Tout le monde le sait, le moteur du développement de l’entreprise est alimenté par la confiance de ses clients.
La complexité croissante des solutions techniques et la multiplication des offres fantaisistes déconnectées de la maitrise de notre métier, obligent les clients à se former techniquement et à retenir des critères de choix de plus en plus sélectifs.
Malheureusement, certains prestataires, souvent les plus importants, entretiennent la confusion en masquant habilement leur manque de réactivité, voir leur méconnaissance des projets, en pratiquant des prix indécemment bas et en installant des systèmes propriétaires destinés à rendre le client captif au moment de la négociation du contrat de maintenance.
Cette situation a en permanence été dénoncée par ASTEM, elle atteint aujourd’hui une dimension non supportable dans le contexte difficile que nous traversons, tant pour nos clients que pour nous les PME spécialisées.
ASTEM a décidé de réagir en communiquant le plus largement possible sur ses actions via son nouveau site internet, la presse spécialisée et par la voie d’organisations professionnelles reconnues.
Chez ASTEM, après avoir écouté et analysé chaque demande de nos clients, nous proposons des solutions systématiquement adaptées tant techniquement que financièrement. Nous savons qu’en terme de sécurité le client est prêt à investir s’il est assuré d’obtenir un résultat à la hauteur de ses attentes. Depuis deux ans, nous avons développé nos compétences à tous les niveaux de l’entreprise et les faisons reconnaitre par l’obtention d’agréments, de qualifications ou de certifications. Mais nous restons fidèles à notre doctrine : indépendance et libre partenariat avec nos clients et nos fournisseurs.
Philippe BLIN
